HappyCustomers besteedt veel aandacht aan de persoonlijke ontwikkeling van álle medewerkers. Aan de hand van een Persoonlijk ontwikkelingsplan (POP) volgen zij een breed scala aan trainingen. Naast de standaard trainingen (ITIL, Prince 2, MCSA), zijn er vele specialisaties mogelijk (o.a. MCSE, Cisco, Citrix, VMware etc).

De HappyAcademy, het eigen interne opleidingsinstituut van HappyCustomers, verzorgt een groot deel van deze opleidingen intern, op de diverse vestigingen. Uiteraard worden onze medewerkers tijdens hun opleiding begeleid en zorgen wij ervoor dat alle opleidingen worden afgesloten met het bijbehorende officiele examen.