Wist u dat bedrijven dit jaar flink besparen op hun uitgaven door ICT-taken slimmer te beheren? Kleine en middelgrote bedrijven nemen vaak minstens drie medewerkers in dienst voor een interne ICT afdeling. De dagelijkse hoeveelheid werk vergt echter slechts een of twee medewerkers.

Bij bezuinigingsronden ontdekt een (financieel) directeur deze overcapaciteit. Voor veel bedrijven is dat het moment om een deel van de taken van de ICT afdeling uit te besteden.  Er blijft wel een interne IT specialist aan voor specifieke vragen, maar eenvoudige helpdeskvragen worden voortaan beantwoord door een servicedesk medewerker op afstand.

HappyCustomers biedt sinds kort dit soort ICT diensten op afstand onder de naam Remote ICT Services (RIS).

Bedrijven die gebruik maken van RIS kunnen fulltime beschikken over een deskundige ICT afdeling zonder risico op overcapaciteit. RIS biedt tevens het voordeel om ICT diensten direct aan te passen aan de werkdruk. Zo bespaart een bedrijf ook op de inspanningen van de eigen Human Resource afdeling. Ten slotte hoeft een bedrijf zich met RIS geen zorgen meer te maken over het verloop van ICT medewerkers en de kennis die daarmee verloren gaat.

 'Door het ICT beheer bij HappyCustomers onder te brengen, kunnen wij ons volledig richten op onze core business.’ Paul van Hengel, Managing Director van financiële dienstverlener Support Plus.

Open dag
Op donderdag 21 januari 2010 houdt HappyCustomers een open dag bij haar vestigingen in Naarden, Apeldoorn en Gouda. Op die dag demonstreren medewerkers hoe RIS in de praktijk werkt. Wie tijdens de open dag een bezoek wil   brengen aan HappyCustomers kan zich aanmelden bij Margaret Kroeze via This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it of op 035-5392233..